Digitaalisia mustesuihkutulostuslaitteita ostettaessa tärkeimmät parametrit ovat tulostustarkkuus, tulostusnopeus, mustetyyppien yhteensopivuus, tulostuspään tekniikka ja käyttöikä, substraatin käsittelyalue, värinhallintakyky, ohjelmisto- ja RIP-tuki sekä kokonaiskustannukset, mukaan lukien ylläpito. Laite, joka saa hyviä tuloksia kaikilla kahdeksalla alueella, on parempi kuin kone, joka on nopea mutta heikko musteen yhteensopivuuden suhteen tai laite, joka on halpa mutta jolla on lyhytikäiset tulostuspäät. Ennen kuin allekirjoitat ostotilauksen, pyydä toimittajalta tarkat luvut näistä kahdeksasta parametrista ja vertaa niitä rinnakkain sen sijaan, että luottaisit pelkästään markkinointiväitteisiin.
Alla jokainen parametri selitetään yksityiskohtaisesti datapisteillä, vertailutaulukoilla ja käytännön ostoneuvoilla, jotta voit tehdä varman päätöksen.
Tulostusresoluutio on yleensä ensimmäinen numero, jota ostajat katsovat, ja se mitataan pisteinä tuumalla, yleensä kirjoitetaan DPI:nä. Aloitustason teolliset mustesuihkukoneet tarjoavat tyypillisesti 300–600 DPI, keskitason tuotantokoneet 600–1200 DPI, ja huippuluokan valokuvaus- tai vedoskoneet voivat saavuttaa 2400 DPI tai enemmän. Resoluutio määrittää, kuinka terävä teksti, hienot viivat ja valokuvagradientit näkyvät valmiissa tuotteessa, ja se vaikuttaa myös siihen, kuinka sujuvasti värisiirtymät sekoittuvat sävystä toiseen.
Korkeampi resoluutio ei ole aina parempi jokaisessa sovelluksessa. Usean metrin etäisyydeltä katsottuna opasteet eivät tarvitse samaa resoluutiota kuin tuotteen etiketti käsivarren etäisyydeltä. Tarvittavaa suuremman resoluution ostaminen lisää kustannuksia ja voi myös hidastaa tulostusnopeutta, koska korkeampi resoluutio vaatii yleensä enemmän kulkua tai korkeampaa laukaisutaajuutta tulostuspäältä. Käytännössä yritys, joka tulostaa suurikokoisia bannereita ulkomainontaan, ei hyödy juurikaan 2400 DPI:n koneesta, kun taas kosmeettisia pakkauksia tai taidekopioita painava yritys näkee selkeän laatueron 600 DPI:n ja 1200 DPI:n välillä.
Toinen tekijä, joka usein jätetään huomiotta, on ero alkuperäisen resoluution ja interpoloidun resoluution välillä. Natiiviresoluutiolla tarkoitetaan tulostuspään todellista fyysistä pisteiden sijoittelukykyä, kun taas interpoloitu resoluutio on ohjelmistolaskenta, joka arvioi lisäyksityiskohtia fyysisten pisteiden välillä. Interpoloidulla resoluutiolla mainostettu kone voi tuottaa huomattavasti pehmeämpiä tuloksia kuin kone, jolla on sama luku natiiviresoluutiolla ilmaistuna. Kysy aina toimittajalta nimenomaisesti, onko ilmoitettu DPI-luku natiivi vai interpoloitu, ennen kuin vertaat kahta konetta paperilla.
| Sovellus | Suositeltu resoluutio | Tyypillinen katseluetäisyys |
| Ulkomainostaulut | 150-300 DPI | 5 metriä tai enemmän |
| Vähittäiskaupan kyltit ja julisteet | 300-600 DPI | 1-3 metriä |
| Tuotteiden pakkaus ja etiketit | 600-1200 DPI | 0,3-1 metri |
| Kuvataide ja valokuvien jäljentäminen | 1200-2400 DPI | Sulje tarkastus |
Kun vertaat koneita, pyydä aina näytetulostetta tarkalla tarkkuusasetuksella, jota aiot käyttää päivittäisessä tuotannossa, älä maksimiresoluutiolla, jonka kone voi teoriassa saavuttaa, koska nämä kaksi numeroa eroavat usein toisistaan. Ota mukaan oma testitiedostosi, jossa on hienoa tekstiä, ohuita viivoja ja gradienttipaneelia, jotta voit arvioida näytettä olosuhteissa, jotka vastaavat todellista tuotevalikoimaasi myyntitiimin valitseman yleisen esittelytiedoston sijaan.
Tulostusnopeus ilmaistaan yleensä neliömetrinä tunnissa laajakuvakoneissa tai sivuja minuutissa dokumenttityyppisissä laitteissa. Kone, jonka nopeus on 40 neliömetriä tunnissa vetotilassa, voi pudota 15 neliömetriin tunnissa korkealaatuisessa tilassa. Tämä aukko on yksi yleisimmistä ostajien pettymysten lähteistä, joten pyydä aina nopeusluvut eriteltyinä laatutilojen mukaan.
| Koneluokka | Luonnostilan nopeus | Tuotantotilan nopeus | Korkealaatuinen tilanopeus |
| Aloitustason laaja muoto | 25 neliömetriä tunnissa | 15 neliömetriä tunnissa | 8 neliömetriä tunnissa |
| Keskitason tuotantokone | 60 neliömetriä tunnissa | 35 neliömetriä tunnissa | 18 neliömetriä tunnissa |
| Suuren volyymin teollisuuskone | 150 neliömetriä tunnissa | 90 neliömetriä tunnissa | 45 neliömetriä tunnissa |
Muuntaaksesi nämä luvut realistisiksi päivittäisiksi tuotantoluvuiksi, kerro tuotantotilan nopeus koneen todellisten käyttötuntien määrällä, älä laitoksesi aukiolotuntien määrällä. Kone, joka toimii kahdeksan tuntia, mutta tuottaa täydellä nopeudella vain kuusi tuntia työn vaihdon, värikalibroinnin ja materiaalin lataamisen vuoksi, tuottaa huomattavasti vähemmän kuin teoreettinen maksimi. Monet ostajat yliarvioivat päivittäisen kapasiteetin 20-30 prosentilla, koska he unohtavat vähentää laskelmasta tämän asennuksen ja vaihtoajan.
Myös toimittajalta kannattaa kysyä, miten tulostusnopeus muuttuu, kun painetaan vaativammille alustoille. Jotkut koneet säilyttävät nimellisnopeutensa vain tavallisilla päällystetyillä materiaaleilla ja hidastavat huomattavasti, kun tulostetaan päällystämättömälle paperille, teksturoiduille pinnoille tai paksummille jäykemmille levyille, koska nämä substraatit vaativat usein lisää mustetta tai hitaampaa vaunun liikettä oikean tarttuvuuden ja värikylläisyyden saavuttamiseksi.
Digitaalisissa mustesuihkutulostimissa käytetään useita eri mustekemiioita, ja musteen tyyppi määrää suurelta osin, mille substraateille kone voi tulostaa, kuinka kestävä tulos on ja mitkä ovat jatkuvat kulutuskustannukset.
| Musteen tyyppi | Yleiset alustat | Kestävyys | Suhteellinen litrahinta |
| Vesipohjainen väriaine tai pigmentti | Paperi, tekstiili, pahvi | Matala tai kohtalainen, herkkä vedelle | Matala |
| Liuotin ja ekoliuotin | Vinyyli, banneri, ajoneuvon kääre | Korkea, säänkestävä | Kohtalainen |
| UV-kovettuva muste | Jäykät laudat, muovi, lasi, metalli | Erittäin korkea, naarmuuntumaton ja UV-kestävä | Korkea |
| Lateksimuste | Vinyyli, tekstiili, tapetti | Korkea, low odor | Kohtalainen to high |
| Väriaineen sublimaatio | Polyesteri tekstiiliä | Erittäin korkea kangas, eloisa väri | Kohtalainen |
Varmista ennen ostamista kirjallisesti toimittajalta kaksi asiaa: ensinnäkin, onko tulostuspää suunniteltu toimimaan vain valmistajan omalla musteella vai voidaanko käyttää kolmannen osapuolen yhteensopivaa mustetta, ja toiseksi, mikä on odotettu musteen kulutus neliömetriä kohden tyypillisessä työtyypissäsi. Nämä kaksi vastausta vaikuttavat suoraan pitkän aikavälin käyttökustannuksiisi ja joustavuutesi vaihtaa toimittajaa myöhemmin.
Jotkut valmistajat lukitsevat koneensa omiin mustekasetteihin siruvarmennusjärjestelmän avulla, mikä estää halvemman yhteensopivan musteen käytön, vaikka muste olisi kemiallisesti samanlainen. Tämä lukittu malli voi nostaa kulutuskustannuksiasi 30-50 prosenttia verrattuna avoimeen järjestelmään useiden vuosien aikana, joten se ansaitsee huolellisen huomion neuvotteluvaiheessa. Toisaalta avoin mustejärjestelmä voi altistaa laadun epäjohdonmukaisuuksille, jos vaihdat myöhemmin vahvistamattomaan musteen toimittajaan, koska musteen viskositeetin ja hiukkaskoon on vastattava tarkasti tulostuspään määrityksiä tukkeutumisen tai suuttimen lyhenemisen välttämiseksi.
On myös syytä ymmärtää kuhunkin mustetyyppiin liittyvät kovettumis- ja kuivausvaatimukset. UV-kovettuva muste vaatii koneeseen sisäänrakennetun ultraviolettilamppujärjestelmän, joka nostaa sekä ostohintaa että sähkönkulutusta, mutta tuottaa välittömästi kuivuvan tulosteen, jota voidaan käsitellä heti painatuksen jälkeen. Liuotinpohjainen muste vaatii yleensä pidemmän ulkoilmakuivausajan ennen kuin painomateriaali voidaan laminoida tai taittaa, mikä vaikuttaa tuotannon työnkulkuun ja laitoksesi tarvitseman kuivaustelinetilan määrään.
Tulostuspää on kallein yksittäinen vaihdettava komponentti useimmissa digitaalisissa mustesuihkukoneissa, ja sen tekniikkaa, suuttimien lukumäärää ja odotettua käyttöikää tulee tutkia tarkasti ennen ostoa.
| Tulostuspään tyyppi | Tyypillinen suuttimien määrä päätä kohti | Odotettu elinikä | Vaihtokustannusalue |
| Aloitustason pietsopää | 180-360 | 1-2 vuotta säännöllistä käyttöä | Matala to moderate |
| Keskitason pietsopää | 360-720 | 2-4 vuotta säännöllistä käyttöä | Kohtalainen |
| Teollinen pietsopää | 1000 tai enemmän | 4-7 vuotta säännöllistä käyttöä | Korkea |
Pyydä toimittajalta koneessa käytetyn tulostuspään tarkka mallinumero ja etsi sitten kyseistä mallia itsenäisesti vertaillaksesi sen julkaistuja teknisiä tietoja ja markkinahintaa. Jotkut toimittajat nimittävät yleisen teollisen tulostuspään uudelleen omalla koneennimellään, ja alkuperäisen mallin tunteminen auttaa arvioimaan todelliset vaihtokustannukset ja varmistaa osien saatavuuden tulevaisuudessa.
Tulostuspään käyttöikään vaikuttavat suuresti käyttöolosuhteet, ei vain itse komponentti. Pöly, kosteuden vaihtelut, musteen laatu ja koneen tasainen käyttö vaikuttavat kaikki tulostuspään kestoon käytännössä. Neljän vuoden jatkuvaan teolliseen käyttöön tarkoitettu tulostuspää voi epäonnistua vuoden sisällä, jos laitoksessa on huono ilmastointi tai jos kone seisoo pitkiä jaksoja käyttämättömänä ilman asianmukaisia suuttimien huoltorutiineja, koska kuivuneet mustejäämät ovat yksi yleisimmistä ennenaikaisten suuttimien toimintahäiriöiden syistä.
Jotkut koneet käyttävät modulaarista monipäärakennetta, jossa useat pienemmät tulostuspäät toimivat yhdessä koko tulostusleveyden, kun taas toiset käyttävät yhtä leveää tulostuspäätä. Modulaarisen rakenteen ansiosta voit yleensä vaihtaa vain viallisen osan koko tulostuspalkin sijaan, mikä voi vähentää korjauskustannuksia merkittävästi. Kun vertailet tarjouksia, kysy, voidaanko tulostuspäät vaihtaa yksittäin vai vain kokonaisena kokoonpanona, sillä tämä yksittäinen suunnitteluvaihtoehto voi muuttaa viiden vuoden huoltobudjettiasi huomattavasti.
Kone on vain niin hyödyllinen kuin materiaalivalikoima, jolle se voi luotettavasti tulostaa. Substraatin yhteensopivuus riippuu mustetyypistä, tulostuspään kemiasta ja koneen fyysisestä materiaalinkäsittelyjärjestelmästä, mukaan lukien rullasyöttö-, taso- tai hybridikokoonpanot.
| Median käsittelytyyppi | Soveltuu parhaiten | Tyypillisesti tuettu enimmäispaksuus |
| Rulla rullalle | Vinyylibannerit, kangas, tapetti | Vain joustava materiaali, enintään 1 millimetri |
| Tasosänky | Jäykät laudat, puu, lasi, akryyli | Jopa 50 millimetriä koneesta riippuen |
| Hybridirulla ja taso | Joustavien ja jäykkien töiden sekatuotanto | Vaihtelee mallin mukaan |
Jos yrityksesi käsittelee useita tilaustyyppejä, hybridikone voi vähentää tarvetta ostaa kaksi erillistä järjestelmää, vaikka hybridikoneet maksavat yleensä enemmän etukäteen ja saattavat vaatia useammin uudelleenkalibroinnin, kun vaihdetaan mediatyyppien välillä.
Perusluokituksen rullalta rullalle tai tasolevylle lisäksi kiinnitä huomiota materiaalin lataus- ja kiristysjärjestelmään, koska epäjohdonmukainen jännitys on yleinen syy joustavien alustojen nauhoittamiseen tai kohdistusvirheeseen. Kone, jossa on automaattinen kireydensäätöjärjestelmä, tuottaa yleensä johdonmukaisempia tuloksia koko tuotantojaksolla verrattuna manuaaliseen kiristysjärjestelmään, erityisesti ohuilla kalvoilla tai kevyellä kankaalla, joka venyy helposti epätasaisessa paineessa.
Tyhjiöpedin lujuus on toinen yksityiskohta, joka kannattaa tarkistaa tasokoneiden kohdalla. Heikko tyhjiöjärjestelmä voi sallia ohuiden tai kevyiden jäykkien arkkien siirtymisen hieman tulostuksen aikana, mikä aiheuttaa epäselviä reunoja tai kaksoisiskuja. Pyydä tyhjiöpedin spesifikaatiota imupaineen suhteen ja varmista, että se on säädettävissä, koska yksi kiinteä alipaineasetus on usein liian voimakas herkille materiaaleille, kuten ohuelle vaahtomuovilevylle, ja liian heikko tiheille materiaaleille, kuten lasi- tai metallikomposiittipaneeleille.
Värien tarkkuudella ja yhtenäisyydellä on merkitystä kaikissa yritystulostuksessa merkkimateriaaleissa, pakkauksissa tai valokuvaustöissä. Kaksi konetta, joilla on sama resoluutionumero, voivat silti tuottaa huomattavasti erilaisia värituloksia asennetusta värinhallintajärjestelmästä riippuen.
Tunnetuille tuotemerkeille tulostavien yritysten tulee myös harkita, tukeeko kone spottivärien täsmäämistä vakiovärien viitekirjastojen kanssa, koska monet yritysbrändiohjeet määrittelevät tarkat kohdevärit, jotka on sovitettava johdonmukaisesti jokaisessa tulostetussa erässä, mukaan lukien viikkojen tai kuukausien välein tulostetut erät eri materiaalirullille. Koneiden, joissa ei ole automaattisia uudelleenkalibrointityökaluja, värit vaihtelevat ajan myötä, kun tulostuspäät vanhenevat ja ympäristön lämpötila muuttuu, joten ajoitettu kalibrointirutiini, joka on mieluiten automatisoitu päivittäin tai viikoittain, on tärkeä toimintatapa minkä tahansa ostamasi laitteen ympärille.
Valkoinen muste ja erikoismustekanavat ansaitsevat erillisen maininnan. Jos työhön liittyy tulostaminen läpinäkyvälle kalvolle, tummille alustoille tai metallipinnoille, valkoisen musteen kanavasta tulee välttämätön värien tarkan toiston saavuttamiseksi, koska pelkät standardiprosessivärit eivät tuota näkyviä tuloksia ei-valkoisella taustalla. Koneet, joissa on valkoinen mustekanava, vaativat yleensä ylimääräisen musteen kierrätysjärjestelmän, jotta raskaampaa valkoista mustepigmenttiä ei laskeuduta, mikä lisää ylläpitovaihetta, joka tulisi sisällyttää päivittäiseen rutiinin tarkistuslistaan.
Rasterikuvankäsittelyohjelmisto, jota yleisesti kutsutaan RIP-ohjelmistoksi, ohjaa kuinka digitaalinen tiedosto muunnetaan tulostettaviksi ohjeiksi koneelle. Heikko RIP-ohjelmisto voi pullonkaulaa muuten kykenevän koneen.
| Ominaisuus | Miksi sillä on merkitystä |
| Pesiytys ja työnjako | Vähentää materiaalihukkaa järjestämällä useita töitä tehokkaasti yhdelle arkille tai rullalle |
| Väriprofiilin hallinta | Säilyttää tasaisen värin eri alustoilla ja töissä |
| Vaihtuvien tietojen tulostuksen tuki | Vaaditaan henkilökohtaisissa tarroissa, kirjekuorissa tai sarjapakkauksissa |
| Tiedostomuotojen yhteensopivuus | Määrittää, voivatko suunnittelijat lähettää tiedostoja suoraan ilman ylimääräisiä muunnosvaiheita |
| Etävalvonta | Mahdollistaa tuotannon tilan seurannan ilman fyysistä konetta |
Kysy, sisältyykö RIP-ohjelmisto ostohintaan vai lisensoidaanko se erikseen ja edellyttävätkö tulevat ohjelmistopäivitykset ylimääräistä vuosimaksua. Jotkut toimittajat sisällyttävät ensimmäisen vuoden päivitykset ja veloittavat sen jälkeen, mikä tulee ottaa huomioon kokonaiskustannuslaskelmassasi.
RIP-ohjelmiston ja olemassa olevan suunnittelutyönkulun välinen yhteensopivuus on toinen käytännön seikka, joka on helppo jättää huomiotta myynti-esittelyn aikana. Jos suunnittelutiimi työskentelee ensisijaisesti tietyssä grafiikkasovelluksessa, varmista, että RIP-ohjelmisto hyväksyy alkuperäiset tiedostot kyseisestä sovelluksesta suoraan tai hyväksyy vähintään yleisen vaihtomuodon ilman, että jokaisessa työssä on suoritettava manuaalisia muunnosvaiheita. Ylimääräiset muunnosvaiheet saattavat tuntua pieniltä yksittäin, mutta sadoissa työpaikoissa kuukaudessa ne lisäävät mitattavissa olevia työvoimakustannuksia ja lisäävät mahdollisuutta, että tiedostovirheet pääsevät tuotantoon.
Harkitse myös, kuinka ohjelmisto käsittelee työjonot, kun mukana on useita käyttäjiä tai useita koneita. Yksittäisen suunnitteluosaston kahta tai kolmea konetta käyttävä laitos hyötyy merkittävästi keskitetystä työnhallintaohjelmistosta, joka voi reitittää tiedostot mihin tahansa koneeseen, joka on ilmainen, seurata materiaalin käyttöä työkohtaisesti ja luoda tuotantoraportteja kustannusanalyysiä varten. Pienemmät toiminnot yhdellä koneella eivät välttämättä vaadi tätä monimutkaisuutta ja voivat säästää rahaa valitsemalla yksinkertaisemman ohjelmistopaketin, joka keskittyy vain tärkeimpiin tulostustoimintoihin.
Digitaalisen mustesuihkukoneen ostohinta on usein vain 40-60 prosenttia sen kokonaiskustannuksista viiden vuoden aikana. Muste, tulostuspään vaihto, huoltoosat ja seisokit lisäävät todellisia omistamiskustannuksia.
| Kustannusluokka | Arvioitu osuus viiden vuoden kokonaiskustannuksista |
| Ensimmäinen koneosto | 40-60 prosenttia |
| Muste ja kulutustarvikkeet | 20-35 prosenttia |
| Tulostuspään vaihto | 10-20 prosenttia |
| Säännöllinen huolto ja osat | 5-10 prosenttia |
Pyydä toimittajalta huoltoaikataulu, jossa luetellaan päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset tehtävät sekä arvioitu kunkin tehtävän vaatima aika. Kahden tunnin päivittäistä huoltoa vaativa kone ei välttämättä ole käytännöllinen pienelle tiimille, vaikka sen tulostuslaatu olisi erinomainen.
Kun rakennat kokonaiskustannuslaskelmaasi, ota huomioon epäsuorat kustannukset, jotka jäävät usein pois budjettisuunnittelusta. Näitä ovat muun muassa kuljettajan koulutusaika ennen kuin henkilöstö saavuttaa täyden tuottavuuden, sähkönkulutus koneissa, joissa käytetään kovaa kovettuvaa lamppua, puhdistusliuos ja pyyhkimen sulan vaihto sekä käyttöönoton, kalibroinnin ja vianetsinnän aikana syntyvän romumateriaalin kustannukset. Yksittäin nämä kustannukset näyttävät pieniltä, mutta kokonaisen vuoden aikana ne voivat muodostaa merkittävän osuuden käyttökustannuksista, erityisesti koneissa, joita käytetään jatkuvasti useassa työvuorossa.
Hyödyllinen harjoitus ennen oston viimeistelyä on pyytää toimittajalta kirjallinen neliöhintaluku, joka sisältää musteen, kuluvien tarvikkeiden keskimääräisen kulumisen ja arvioidut ylläpitokustannukset, ja sitten itsenäisesti tarkistaa tämä luku käyttämällä omaa odotettua työyhdistelmääsi toimittajan esimerkkityöyhdistelmän sijaan. Tavarantoimittajilla on luonnollisesti tapana esittää esimerkkilaskelmia käyttämällä tehokkainta musteen peittävyysskenaariota, mikä ei välttämättä heijasta todellisten malliesi vaatimaa mustetiheyttä.
Varmista ennen tilaamista koneen tarkka tilanjälki, mukaan lukien materiaalin lataamiseen ja purkamiseen tarvittava tila, ja tarkista, onko laitoksessasi riittävä virtalähde, tuuletus ja UV-kovetusjärjestelmien tapauksessa asianmukainen poistolamppuhöyryjen kovettumiseen.
Perinteisistä tulostusmenetelmistä ensimmäistä kertaa digitaalisiin mustesuihkulaitteisiin siirtyvät tilat usein aliarvioivat ilmastonhallinnan tärkeyden. Toisin kuin monet perinteiset tulostusprosessit, digitaaliset mustesuihkukoneet ja niiden mustejärjestelmät ovat yleensä herkempiä lämpötilan vaihteluille ja äärimmäisille kosteuden vaihteluille, ja epäjohdonmukaiset ilmasto-olosuhteet voivat johtaa suuttimien tukkeutumiseen, epäyhtenäiseen väritulokseen tai musteen viskositeettiongelmiin, joita on vaikea diagnosoida ilman, että ympäristö on ensin poissuljettu perimmäisenä syynä.
Laitteiden seisokit vaikuttavat suoraan liikevaihtoon, joten myynnin jälkeisen tukiverkoston vahvuus ansaitsee yhtä paljon huomiota kuin itse koneen tekniset tiedot.
| Tukitekijä | Kysymyksiä toimittajalta |
| Takuu kattavuus | Mitä komponentteja suojataan ja kuinka kauan |
| Paikallinen palvelu läsnäolo | Onko teknikko kohtuullisen matkan päässä laitoksestasi? |
| Varaosien saatavuus | Kuinka kauan vaihtotulostuspään tai -osan saaminen yleensä kestää |
| Kuljettajan koulutus | Onko koulutus mukana ja kuinka monta koulutuspäivää tarjotaan? |
| Etädiagnostiikka | Voiko toimittaja diagnosoida ongelmat etäyhteydellä seisokkien vähentämiseksi |
Pyydä referenssit vähintään kahdelta nykyiseltä asiakkaalta, jotka ostivat saman mallin vähintään vuosi sitten, ja kysy heiltä suoraan heidän kokemuksiaan palvelun vasteajasta ja osien vaihtokustannuksista sen sijaan, että luottaisit vain toimittajan omiin väitteisiin.
Kiinnitä erityistä huomiota varaosien varastointi- ja toimitustapaan, varsinkin jos valmistaja on toimipisteesi ulkomailla. Kansainvälisesti toimitettava tulostuspää tai kriittinen ohjauskortti voi johtaa yhdestä kolmeen viikon seisokkiin jopa voimassa olevan takuun aikana, kun taas toimittaja, jolla on alueellinen varaosavarasto, voi tyypillisesti ratkaista saman vian muutamassa päivässä. Yrityksille, joissa seisokit johtavat suoraan tulonmenetyksiin, jo tämä ero voi oikeuttaa valitsemaan toimittajan, jolla on vahvempi paikallinen läsnäolo, vaikka koneen ostohinta olisikin hieman korkeampi.
Selvitä lopuksi, mitä tapahtuu takuuajan päätyttyä. Pyydä kirjallista huoltosopimusvaihtoehtoa, joka kattaa ennaltaehkäisevät huoltokäynnit, alennettujen osien hinnoittelun ja taatut vasteajat, ja vertaa tämän sopimuksen vuosikustannuksia arvioituihin suunnittelemattomien seisokkien kustannuksiin ilman sellaista. Monet ostajat ajattelevat myynnin jälkeistä tukea vain vian aikana, jolloin neuvotteluvipu on paljon heikompi kuin ennen oston toteutumista.
Kun olet kerännyt eritelmät useilta toimittajilta, vastusta kiusausta vertailla tarjouksia pelkästään ostohinnan perusteella. Kahden saman hintaluokan koneen kokonaiskustannusprofiilit voivat olla hyvin erilaiset, kun musteen kulutus, tulostuspään käyttöikä ja huoltovaatimukset huomioidaan realistisen 3–5 vuoden käyttöjakson aikana.
Luo yksinkertainen vertailulaskentataulukko, jossa on yksi rivi tässä oppaassa käsiteltyä parametria kohden ja yksi sarake toimittajaa kohden. Täytä kunkin toimittajan kirjallisesti antamat tarkat luvut ja merkitse kaikki kohdat, joissa toimittaja ei voinut tai ei halunnut antaa tiettyä numeroa. Toimittaja, joka ei halua tai ei pysty vastaamaan suoraan tekniseen kysymykseen kirjallisesti, antaa hyödyllistä tietoa siitä, kuinka hän käsittelee tukipyynnöt myynnin jälkeen.
| Vertailutekijä | Toimittaja A | Toimittaja B | Toimittaja C |
| ostohinta | Täytä | Täytä | Täytä |
| Arvioitu musteen hinta neliömetriä kohti | Täytä | Täytä | Täytä |
| Tulostuspään vaihto cost and interval | Täytä | Täytä | Täytä |
| Takuun pituus ja kattavuus | Täytä | Täytä | Täytä |
| Arvioidut viiden vuoden kokonaiskustannukset | Täytä | Täytä | Täytä |
Kun arvioitu viiden vuoden kokonaiskustannusrivi on valmis, halvimman hankintahinnan kone ei joskus ole halvin kokonaiskustannusvaihtoehto, ja ero voi olla niin suuri, että se muuttaa lopullisen päätöksen kokonaan. Tämän vertailun käsitteleminen strukturoituna harjoituksena yleisvaikutelmana suojaa yritystäsi päätökseltä, joka perustuu pääasiassa myyntiesityksen vakuuttavuuteen.
Käytä alla olevaa tarkistuslistaa viimeisenä arviona ennen ostosopimuksen allekirjoittamista.
| Parametri | Vahvistettu toimittajalta |
| Tulostustarkkuus suunnitellulla tuotantonopeudella | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Nopeusluvut veto-, tuotanto- ja korkealaatuisille tileille | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Musteen tyyppi, yhteensopivuus kolmannen osapuolen musteen kanssa ja litran hinta | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Tulostuspään malli, suuttimien määrä ja odotettu käyttöikä | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Alustan alue ja materiaalin suurin paksuus | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Värinhallintatyökalut ja Delta E -tarkkuus | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| RIP-ohjelmiston lisenssiehdot ja päivityskustannukset | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Huoltoaikataulu ja keskimääräinen korjausaika | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Tilojen teho-, tila- ja ilmanvaihtovaatimukset | Pyydä kirjallinen vahvistus |
| Takuuehdot ja paikallisen palvelun saatavuus | Pyydä kirjallinen vahvistus |